Borne d'Appel d'Urgence ERP Téléphone de Secours Norme MS 70

Ce sont trois noms pour le même équipement exigé par l'article MS 70 : un moyen d'alerte propre à l'établissement, accessible en permanence à tout le personnel, qui permet d'alerter les sapeurs-pompiers (18 / 112) sans retard. On parle de téléphone d'urgence ou de téléphone de secours pour l'appareil mural, et de borne d'appel d'urgence pour la version à bouton d'appel direct. Notre borne 4G GSM répond à ces exigences sans ligne cuivre RTC ni box internet : elle reste opérationnelle même en cas de coupure électrique.

Oui. Selon l'article MS 70 de l'arrêté du 25 juin 1980 modifié, les Établissements Recevant du Public doivent disposer d'un moyen d'alerte direct, fiable et accessible en permanence pour contacter les sapeurs-pompiers (18 / 112). L'absence d'un dispositif autonome et adapté est l'un des motifs fréquents d'avis défavorable de la commission de sécurité, qui peut aller jusqu'à la fermeture administrative.

L'arrêté du 11 septembre 2023 a réécrit l'article MS 70 pour tenir compte de la fin du réseau cuivre. L'alerte peut désormais être assurée par une liaison prioritaire ou par tout autre moyen de communication, à condition qu'il soit propre à l'établissement et accessible en permanence à l'ensemble du personnel, qu'il assure une liaison vocale de qualité et une bonne audibilité, et qu'il reste fiable en cas de coupure électrique : 1 heure minimum, portée à 6 heures pour les établissements avec locaux à sommeil. Les consignes d'appel doivent en outre être affichées de façon apparente et permanente près de l'appareil.

L'article MS 70 fixe une autonomie minimale de 1 heure en cas de coupure du secteur pour les ERP sans hébergement, et de 6 heures pour les établissements avec locaux à sommeil (hôtels, résidences de tourisme, internats, hôpitaux, cliniques). Notre matériel intègre une alimentation secourue offrant 6 heures en communication et 32 heures en veille.

La fermeture du réseau cuivre RTC prive les combinés traditionnels de tonalité. Raccorder un téléphone d'urgence sur une box internet (VoIP / fibre) ne répond pas à l'article MS 70, car la box s'éteint lors d'une coupure électrique ou d'un sinistre. Notre solution intègre une liaison GSM 4G dédiée, autonome sur batterie secourue et indépendante de la box du bâtiment.

Une carte SIM grand public est déconseillée pour la sécurité incendie : risque de suspension et absence de priorité. Nos bornes intègrent une carte SIM M2M multi-opérateurs enregistrée auprès de la PFLAU et compatible AML (Advanced Mobile Location), qui transmet automatiquement la localisation de l'établissement aux secours dès l'appel.

L'article MS 70 exige que le moyen d'alerte soit en permanence en bon état de marche. La borne réalise un auto-test cyclique quotidien de la ligne, du micro et du haut-parleur, et la supervision à distance surveille en continu la batterie et la qualité du réseau 4G.

Pour les ERP en libre accès sans personnel permanent (salles de sport 24h/24, parkings couverts, tiers-lieux), l'équipement doit être anti-vandale (IK10 / IP55), très simple d'utilisation sous stress et doté d'un voyant lumineux pour les personnes à mobilité réduite. L'appel peut être dirigé vers les pompiers (18 / 112) ou vers un poste de télésurveillance selon vos consignes.

Vous recevez un devis et une étude personnalisée sous 24h. La borne est livrée prête à poser : carte SIM activée, numéros programmés et tests validés en atelier. Un dossier technique avec l'attestation réglementaire est fourni pour votre registre de sécurité et la commission de sécurité.