Le téléphone de secours ERP est un dispositif de sécurité obligatoire spécialement conçu pour les Établissements Recevant du Public (ERP) souhaitent se conformer à la réglementation MS 70. Face à l'extinction définitive du réseau cuivre, notre borne d'appel d'urgence 4G GSM offre une solution totalement autonome, éliminant toute dépendance à une ligne fixe RTC traditionnelle ou à une connexion internet filaire. Elle garantit une disponibilité maximale pour alerter les secours quoi qu'il arrive.
Urgence Commission de Sécurité 2026 : Avec l'arrêt programmé et progressif du réseau RTC partout en France, les anciens terminaux d'appel deviennent obsolètes et non conformes. Anticipez votre prochaine commission de sécurité pour éviter un avis défavorable d'exploitation.
Pourquoi le téléphone d’urgence GSM 4G est indispensable en 2026 ?
L'année 2026 marque un jalon historique dans la modernisation des télécommunications en France avec la fermeture commerciale et technique de milliers de lignes cuivres par lots de communes. Pour un gestionnaire d'ERP, remplacer un équipement obsolète par une borne d’appel d'urgence 4G (compatible VoLTE) est une obligation légale et de sécurité passive.
- Continuité de service absolue : Fonctionne même en cas de coupure électrique générale ou de panne de la box internet du bâtiment.
- Sécurisation des communications : Priorisation des appels d'urgence sur le réseau mobile pour traverser les saturations locales lors d'un sinistre.
- Zéro travaux lourds : Pas de câblage réseau ou téléphonique complexe, une fixation murale et une configuration rapide suffisent.
Une conformité réglementaire totale : Norme MS 70, PFLAU et AML
Sur internet, beaucoup de téléphones rouges ou de boîtiers d'appel d'urgence sont vendus sans respecter les exigences réelles des SDIS (Services Départementaux d'Incendie et de Secours). Notre solution remplit scrupuleusement les trois piliers imposés par la législation :
1. Enregistrement obligatoire à la PFLAU
Pour être conforme, le numéro de la carte SIM intégrée au terminal doit être obligatoirement enregistré sur la PFLAU (Plateforme de Localisation d'Appels d'Urgence). Cet enregistrement garantit que lors d'un appel vers le 112, le 18, le 17 ou le 15, votre établissement (nom, adresse exacte, catégorie d'ERP) is instantanément identifié et localisé par les centres de secours, sans perte de temps.
2. Protocole AML (Advanced Mobile Location)
La borne d'alerte intègre nativement le protocole AML, conformément à la directive européenne et à la norme ETSI TS 103 625. En cas d'urgence, le terminal transmet automatiquement ses coordonnées de géolocalisation ultra-précises aux services de secours européens (112), assurant une réactivité maximale même si l'appelant est paniqué ou incapable de s'orienter.
3. Autonomie électrique renforcée pour locaux à sommeil
Conformément à l'article MS 70, le dispositif d'appel doit rester pleinement opérationnel en cas de coupure de courant. Notre borne intègre une batterie de secours offrant une autonomie minimale de 6 heures en communication continue et jusqu'à 32 heures en veille, répondant ainsi parfaitement aux exigences des ERP de types J, O, U, R (locaux à sommeil) et autres structures de catégories 1 à 5.
Une solution adaptée à tous les types d’ERP
Qu'il s'agisse d'une structure publique ou privée, la sécurité incendie et l'obligation d'alerte immédiate s'imposent à tous :
- Mairies et Collectivités : Sécurisation des hôtels de ville, salles des fêtes, complexes sportifs et bâtiments communaux isolés.
- Campings et Hôtels : Maintien d'un point d'accès d'urgence 24h/24 pour le public, conforme à la réglementation des locaux de nuit.
- Salles de sport en accès libre (24h/24) : un appel direct ou un SMS vers un centre direct aux secours (18/112) de télésurveillance.
FAQ : Questions fréquentes sur le téléphone de secours ERP
Quelle carte SIM faut-il installer dans la borne d’urgence ?
Il est impératif d'utiliser une carte SIM spécifique M2M ou dédiée à la sécurité, prioritaire sur les réseaux mobiles. Cette carte doit être enregistrée auprès des services de localisation d'urgence. Nous vous conseillons et vous fournissons l'abonnement parfaitement adapté et conforme aux exigences des commissions de sécurité.
Est-ce que tous les ERP (y compris la 5ème catégorie) sont concernés ?
Oui. Tout établissement recevant du public, quelle que soit sa catégorie (de la 1ère à la 5ème catégorie, comme les petits commerces ou les cabinets médicaux), doit disposer d'un moyen d'alerte fiable, fixe, facilement accessible au personnel et aux usagers, et capable de fonctionner de manière autonome.
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